Wir sorgen dafür, dass deine Bestellung sicher, schnell und umweltbewusst bei dir ankommt! 🌍📦

📦 In Deutschland ist der Versand für dich kostenlos – ganz ohne Mindestbestellwert. Deine Bestellung wird mit DHL GoGreen Plus verschickt, damit wir gemeinsam einen Beitrag zu einem klimafreundlicheren Versand leisten.

📍 Für Lieferungen in folgende Länder berechnen wir eine Versandpauschale von 9,95 € pro Bestellung:
Österreich, Frankreich, Monaco, Spanien, Italien, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Portugal, Tschechien, Kroatien, Bosnien, Bulgarien, Slowakei, Slowenien und Serbien.

Für Lieferungen in die Schweiz und nach Liechtenstein ist der Versand für dich ebenfalls kostenlos
Das Beste daran? Die Verzollung übernehmen wir für dich, sodass keine zusätzlichen Kosten oder Aufwände entstehen. Dein Paket wird mit der Schweizer Post zugestellt.

🚚 Lieferzeiten:
Je nach Zielland beträgt die Lieferzeit zwischen 1-7 Werktagen. Alle Details zu den Versandzeiten findest du auf unserer Versandseite.

💡 Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine Sendungsverfolgung, damit du jederzeit den aktuellen Status im Blick hast.

Wir legen großen Wert darauf, dass deine Bestellung sicher, zuverlässig und umweltbewusst bei dir ankommt. Deshalb arbeiten wir mit ausgewählten Versandpartnern zusammen, die unsere Werte teilen.

📦 In Deutschland und den aufgeführten EU-Ländern vertrauen wir auf DHL GoGreen Plus. Mit diesem klimafreundlichen Versandprogramm werden CO₂-Emissionen direkt in der Transportkette reduziert – nicht nur kompensiert. So leisten wir gemeinsam einen Beitrag zum Schutz unseres Planeten, während dein Paket sicher und bequem an deine Haustür geliefert wird.

In die Schweiz übernehmen wir alle Formalitäten für dich. Deine Bestellung wird von der Schweizer Post zugestellt – und das ganz ohne zusätzlichen Aufwand für dich. Zollabwicklung, Gebühren und Formalitäten? Alles bereits von uns erledigt. Du kannst dich also entspannt zurücklehnen und dich einfach auf dein Paket freuen.

Dein Paket ist unterwegs – und du kannst live dabei sein! 🚀

Sobald wir deine Bestellung auf die Reise schicken, bekommst du von uns eine Versandbestätigung per E-Mail. Darin findest du den Link zur Sendungsverfolgung. Mit nur einem Klick weißt du genau, wo sich dein Paket gerade befindet.

Kleiner Tipp: Die ersten Tracking-Infos sind meist nach etwa 24 Stunden verfügbar. Also lehn dich zurück, freu dich auf dein Paket – und bleib entspannt, wir kümmern uns um den Rest. 😎📦

Keine Sorge, wir haben dich nicht vergessen! 😎

Manchmal kann es passieren, dass deine Bestellung in mehreren Paketen verschickt wird. Das hat meistens folgende Gründe:

• 🚚 Teillieferung: Wir haben die verfügbaren Artikel sofort versendet, damit du nicht unnötig warten musst. Der Rest folgt in Kürze.
• 🕒 Vorbestellung: Du hast ein Produkt vorbestellt, das noch nicht lieferbar ist. Sobald es verfügbar ist, schicken wir es direkt auf den Weg zu dir.

🔍 Noch Fragen?
Schreib uns einfach im Chat unten rechts – wir sind für dich da! 💬

Keine Sorge – dein Paket findet auch dann seinen Weg zu dir, wenn du mal nicht zu Hause bist. 😉📦

Deutschland & EU-Länder (DHL GoGreen Plus)

• 📍 Abstellerlaubnis: Mit nur wenigen Klicks kannst du über den Link in der Versandbestätigung einen Wunschort angeben, an dem das Paket sicher abgelegt wird – zum Beispiel in der Garage oder auf der Terrasse.
• 🏪 Paketshop: Wenn der Paketbote dich nicht antrifft und keine Abstellerlaubnis vorliegt, landet dein Paket im nächstgelegenen DHL-Paketshop. Den Abholschein findest du in deinem Briefkasten.

💡 Tipp: Über die DHL-App kannst du den Lieferort oder die Zustellzeit auch spontan noch ändern.

Schweiz (Schweizer Post)

• 📬 Abstellgenehmigung: Auch bei der Schweizer Post kannst du vorab einen Abstellort angeben, an dem dein Paket sicher hinterlegt wird.
• 🏤 Postfiliale oder My Post 24-Automat: Trifft der Zusteller dich nicht an, wird das Paket in die nächste Postfiliale oder einen My Post 24-Automaten gebracht. Du erhältst eine Benachrichtigung mit allen wichtigen Infos.

Oh nein, das tut uns leid! 😟 Aber keine Sorge – wir kümmern uns darum!

Wenn dein Paket beschädigt ankommt, geh am besten so vor:

1. 📸 Fotos machen: Bitte mach ein paar Bilder von der beschädigten Verpackung und den betroffenen Artikeln.
2. 💬 Kontakt aufnehmen: Melde dich bei uns – ganz einfach per WhatsApp.
3. 🔍 Wir prüfen & lösen: Wir schauen uns den Fall sofort an und finden gemeinsam eine schnelle Lösung für dich.

💡 Tipp: Bewahre das Paket und die Artikel bitte auf, bis wir alles geklärt haben.